2024/12/16の出店分から、1/28の出店分まで、
計7回のイベント出店にて、追加枠料金制度を試験的に設けて実施してきましたが、
自分自身で色々考え、スタッフとも協議した結果、出店者様から通常の出店料以上に受け取るべきではないと判断した為、追加枠料金システムは廃止しました。

出店者様の皆様には、混乱を招き、信頼を欠く結果となってしまい申し訳ありません。

今後、このようなことを起こさないための原因究明と今後の対策について記載しておりますので御覧ください。

なぜ追加枠制度を設けたのかについてですが、
「ブース配置」を１週間前程に確定させて、なるべく早く出店者様に共有することが目的でした。

イベント開始当初はブース配置に慣れてないこともあり、スタッフと配置を何度も確認しながら利益相反しないかなど、特に出店者様の利益に気を遣いながら配置していましたが、
イベント開催3日前から何件も追加があったりなどして、出店者様へのブース配置の共有が遅れたことで全体に迷惑を掛けてしまうことが何度もありました。

このままではいけない、仕組み的になんとか早く出店希望を早めに出してもらうことは出来ないだろうかと考えた結果、追加枠制度を設けたらほとんどの人が１週間前に出店連絡をしてくれるのではないかと考え実施しました。

実施した結果、１週間以上前に出店希望を出してくれる方は増えましたが、
こちらとしても追加料金を受け取るのが心苦しく、また、出店者としても出店料金が増える分、お互いいい気分ではないのかなと考えるようになりました。

今回は、追加枠制度を設けることによって生まれる弊害と、真の意味で出店者様目線で立てていなかったことが原因だと考えております。イベントのモットー「出店者様の利益の最大化」から外れた施策でした。

今後この様なことが起こらないように、
特に出店料などの金銭が絡むシステム改善、変更などは、スタッフと協議したう上で多数決で可決となった場合のみ、実施、施策を行うように改善します。

重ねてお詫び申し上げます。この度は申し訳ありませんでした。

イベント主催経験も浅く、未熟さ故のせいにはしたくありませんが、結果的にご迷惑をかけることが多いかと思います。

もし今後も、ちょっとそれはおかしいんじゃない？と思ったことなどあれば、直接私でもアンケートにでも記載していただければ、真摯に受け止め対応させていただきます。

今後とも宜しくお願いします。

NEOマルシェ代表：今戸隆成